每一个项目绿植的健康成长,都凝聚着养花师对品质的坚守,对专业服务理念的执着。在丽芳园林,有这样一群人,他们虽然一直在基层,但都深谙品质之道,熟知植物习性和特点。唯品会总部大厦项目部王燕便是其中之一,她始终秉承工匠精神,热爱花草,从泥土芬芳找到“诗和远方。”
人们看到的高端商业中心、写字楼,从外围到大堂装饰,再到各楼层、各办公室的植物设计,都不是随意的陈列,每一株植物都有自己的语言,表达着与环境相匹配的氛围。
除了绿植养护的专业知识,还涉及插花、艺术、风水……“只有用纯粹的匠心,才能将这个整天与泥土、花草打交道的行业,做成艺术生活。”王燕说到。
唯品会总部大厦为负责全球战略及集团核心业务的运营中心,也是丽芳园林合作的标杆项目之一。该项目于2020年上半年进场,正值疫情期间,工作量大,甲方要求严格,时间紧。项目组人员都感觉压力大、责任重,但没有一个人退缩。
王燕回忆道,“甲方高度重视绿植的景观设计与摆放,对细节有着严格的要求,而当时项目进场,面对这么大量的绿植组景、设计、摆放与养护,越忙的时候越害怕出错,我们谨慎仔细,保证各环节做到极致。看到各个区域呈现的绿化效果,感觉这样忙一点累一点都是值得的,特别成就感。“
“加入到丽芳公司,在唯品会琶洲大厦项目服务团队大家就像亲人一样,相互理解,相互配合,团队里的每个人都在克服困难、全身心投入工作,团队的氛围愉悦”,王燕分享到。正是凭借着王燕和驻服务团队高标准服务品质与精致的绿化景观效果,丽芳园林荣获唯品会颁“使命必达奖”和现金奖励。
据悉,王燕和植物打交道有十多年的时间,原来一直和爱人做植物销售的工作,但收入不稳定。在一次机缘巧合中,认识了丽芳公司,一直被丽芳园林“诚信、创新、利他、感恩、以人为本”的企业文化深深吸引,在得知唯品会总部大厦进场需要人手时,毅然决定加入,成为一名养花师。
入职后,她管理的是唯品会总裁楼层和行政楼层,是要求最高、管理最严格的区域,意味着面临着较为辛苦的任务。但王燕迎难而上,住宿地离项目点20多公里的路,但她每天风雨不改,早晨七点半准时到达项目服务现场;针对项目植物养护制定工作计划,按周、月、季度计划,及时根据新的情况,调整、安排现场养护及更换;同时,积极与甲方和公司项目管理人员做好沟通与反馈。针对客户需求,总是第一时间响应,并及时推进工作,做好细节管理,最终多次获得甲方赞誉。
王燕表示,“养花师工作并不简单,养护花草不是一朝一夕就能学到的,自己的学习道路依旧很漫长,需要不断地学习、总结。这其中离不开丽芳公司的栽培。丽芳公司针对养花师制定系列的培训,涉及养花知识、插花技巧、待人接物等。使我在工作中更加得心应手,服务中懂得更多科学的养护知识和技艺。”
随着丽芳园林的发展越来越壮大,养花师团队血液也越来越青春。像王燕这样用青春默默耕耘在项目一线的养花师还有很多,正是她们为每一抹绿,洒下的汗水。为公司未来发展,用自己的努力与坚守,在平凡中书写着光荣的篇章!